المعاينة والقياس: المعاينة متاحة عند الاستلام، والقياس حسب سياسة شركة الشحن
الاستبدال والاسترجاع: متاح خلال ١٤ يومًا من الاستلام، بشرط بقاء القطعة بحالتها الأصلية، دون استخدام أو غسل أو تعديل، وببطاقاتها
عدم الاستلام: عند رفض الاستلام لسبب غير عيب بالقطعة أو خطأ بالطلب، تتحمّل العميلة مصاريف الشحن الموضّحة قبل تأكيد الطلب. هذه المصاريف مقابل خدمة شركة الشحن، وليست ربحًا لنا. وعدم سدادها يُحمّل شركتنا تكلفتها
التوصيل: خلال ٣–٥ أيام عمل من تأكيد الطلب، عدا الجمعة والإجازات الرسمية
السواريه والطلبات الخاصة: تُوضَّح شروطها كتابةً قبل تأكيد الطلب، بما لا يخالف حقوق العميلة القانونية
التخفيضات: القطع المباعة في التخفيضات قابلة للاستبدال فقط وغير قابلة للاسترجاع
